Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per arredare la tua casa con Roble
Quali sono i tempi di consegna previsti?
La consegna avviene solitamente entro 5-7 giorni lavorativi per i prodotti in pronta consegna. Per gli arredi su misura, i tempi possono variare tra le 3 e le 6 settimane.
I mobili Roble richiedono il montaggio?
La maggior parte dei nostri prodotti viene spedita già assemblata o con kit di montaggio intuitivi. All'interno di ogni pacco troverai istruzioni dettagliate e la ferramenta necessaria.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e offriamo opzioni di pagamento rateale tramite Klarna o Scalapay.
È possibile restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Il prodotto deve essere integro e nell'imballaggio originale.
Come posso prendermi cura dei mobili in legno?
Consigliamo di pulire le superfici con un panno morbido inumidito e di evitare l'uso di prodotti chimici aggressivi per preservare la naturalezza e la durata del legno nel tempo.
Offrite una garanzia sui vostri prodotti?
Tutti i prodotti Roble sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi che copre eventuali difetti di fabbricazione o conformità.